Ces informations s’adressent aux personnes qui ont visité notre site web ou utilisé notre application. Dans ces informations, nous utilisons le mot « sites Web » pour désigner à la fois le site Web et l’application. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles.
Lorsque vous visitez nos sites Web, nous recueillons des informations sur vous et votre navigateur, que nous traitons pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos services, analysons l’utilisation des sites Web et adaptons à vos choix et à votre situation le contenu que vous voyez. Certains traitements nécessitent votre consentement préalable aux cookies. Cliquez sur chaque traitement ci-dessous pour en savoir plus à leur sujet.
Lorsque vous visitez l’un de nos sites Internet, nous collectons et traitons des données à caractère personnel afin d’assurer en toute sécurité le fonctionnement les services que vous souhaitez utiliser, puis afin d’examiner et de traiter toutes erreurs et irrégularités.
Nous traitons des informations sur votre adresse IP, le type d’appareil que vous utilisez et ce que vous faites sur notre site Internet afin de nous protéger contre, les intrusions non autorisées, la surcharge et d’autres risques de sécurité, par exemple. Si un visiteur du site Internet tente d’effectuer une action non autorisée ou navigue à partir d’une adresse IP signalée, l’accès au site est bloqué. En effet, nous vérifions tous les appels par rapport aux listes d’adresses IP connues des prestataires de sécurité informatique et aux appels malveillants. En cas de blocage, nous ouvrons également un dossier de sécurité.
Nous enregistrons également l’adresse IP à partir de laquelle vous naviguez et ce que vous avez fait lors de votre visite. Lorsque vous confirmez votre identité à l’aide de l’identification électronique, nous enregistrons également des informations comme le nom, le numéro d’identification et le numéro de client, mais aussi des informations sur des événements spécifiques, par exemple si vous avez effectué une transaction ou validé une signature numérique. Nous utilisons les journaux pour le dépannage quand quelque chose n’a pas fonctionné correctement, comme base pour la signature et pour pouvoir ensuite enquêter et gérer des soupçons d’irrégularités.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur un intérêt légitime. Le traitement est nécessaire pour nous permettre de vous fournir en toute sécurité et correctement les services que vous souhaitez utiliser sur nos sites Internet et de nous conformer aux directives sur la protection des données, la sécurité informatique ou la sécurité de l’information, comme les lignes directrices de l’Autorité européenne des assurances et des pensions professionnelles (AEAPP) sur la sécurité et la gouvernance des technologies de l’information et de la communication.
Les données que nous traitons pour nous protéger contre les intrusions non autorisées, les surcharges et autres risques de sécurité ne sont normalement pas conservées.
Cependant, si l’accès au site Internet est bloqué pour des raisons de sécurité, les informations concernées sont conservées jusqu’à trois mois.
Les listes d’adresses IP malveillantes fournies par des prestataires de sécurité informatique sont mises à jour en permanence et l’historique n’est pas conservé.
Nous conservons les données que nous recueillons pour nos journaux à des fins de dépannage et d’enquête pendant une période maximale de 13 mois.
Les données que nous traitons pour garantir votre identité lors de la connexion ne sont conservées que pendant la durée de votre connexion, tandis que les données relatives aux signatures numériques sont conservées conformément aux règles applicables à la transaction ou au contrat pour lequel la signature est prévue.
Försäkringsaktiebolaget Agria est le responsable du traitement.
Dans la mesure où vous avez accepté les cookies à des fins de « statistiques et d’analyse » sur l’un de nos sites Internet, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins de collecter des statistiques et d’effectuer des analyses en vue d’améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur sur nos sites Internet.
Les cookies de catégorie « statistiques et analyses » nous servent à collecter des informations en vue de mesurer et d’analyser la façon dont les visiteurs utilisent nos sites Internet. Nous traitons des informations sur les pages que vous visitez et ce que vous y faites, des informations sur votre appareil (qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’un téléphone portable ou d’une tablette), le navigateur que vous utilisez et votre position géographique approximative indiquée par votre adresse IP. Pour vous différencier des autres visiteurs, nous attribuons à votre navigateur une identité d’utilisateur unique, un « cookie Google Analytics ». Nous ne recueillons toutefois aucune information permettant de vous identifier directement.
Ce traitement suppose que vous ayez préalablement accepté les cookies à des fins de « statistiques et analyse » sur l’un de nos sites Internet. Si cela n’est pas le cas, nous ne traitons aucune information vous concernant dans le cadre de ce traitement.
Notre traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur un intérêt légitime. Le traitement est nécessaire pour nous permettre de mesurer et d’analyser les visites sur nos sites Internet en vue d’en améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur.
Nous conservons les données collectées en lien avec votre visite sous forme de statistiques compilées jusqu’à 26 mois.
Försäkringsaktiebolaget Agria est le responsable du traitement.
Nous faisons appel à des agences web en tant que sous-traitants et à Google Ireland en tant que sous-sous-traitant.
Étant donné que nous utilisons l’outil Google Analytics pour la collecte et la compilation de statistiques, des données peuvent être transférées aux États-Unis à Google Inc., la maison mère de Google Ireland LTD. Le transfert est effectué sur la base d’une décision d’adéquation prise par la Commission européenne pour les entreprises certifiées conformément au cadre de protection des données UE–États-Unis (CPD). Google Inc détient cette certification en vertu du CPD. Nous avons en outre mis en place d’autres protections afin que votre adresse IP soit supprimée au moment de la collecte et qu’elle ne soit donc jamais transférée vers un pays tiers.
Nous remplaçons l’identité d’utilisateur unique dans le « cookie Google Analytics » par un cookie d’identification distinct afin d’empêcher Google ou tout tiers de pouvoir vous associer des informations.
Dans la mesure où vous avez accepté les cookies de géolocalisation et de « Personnalisation, conseils » et/ou que vous activez certaines fonctions de notre site Internet, nous traitons vos données à caractère personnel de manière à tenir compte de vos choix en matière de géolocalisation, de personnalisation, de conseils et d’offres, et des fonctions que vous activez sur notre site Internet.
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Notre traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur un intérêt légitime. Le traitement est nécessaire pour nous permettre de satisfaire vos choix en matière de géolocalisation, de personnalisation, de conseils et d’offres ainsi que pour tenir compte des fonctions que vous activez sur notre site Internet.
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