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Le respect des règles et des principes d’intégrité est essentiel pour nous. Nous veillons à mener nos activités de manière responsable et transparente.

Le respect des règles et des principes d’intégrité est essentiel pour nous. Nous veillons à mener nos activités de manière responsable et transparente.
Les réclamations clients et les litiges individuels ne doivent pas être signalés via ce dispositif.
Vous pouvez effectuer un signalement par écrit ou oralement et choisir de rester anonyme via nos canaux numériques. Plus votre description de la situation sera précise, plus il nous sera facile d’évaluer si une violation a eu lieu. Ces canaux sont totalement indépendants de notre organisation et répondent aux normes de sécurité les plus strictes en matière de chiffrement, de protection des données et d’anonymat. Les informations que vous nous transmettez sont traitées avec la plus grande confidentialité afin de garantir votre protection.
Nous vous invitons à nous signaler toute irrégularité en priorité. Toutefois, si vous estimez que cela n’est pas approprié pour quelque raison que ce soit, vous pouvez contacter l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR).